Se orienta a la prestación de servicios a través de procesos de atención y  promoción - prevención, caracterizados por su calidad,  innovación y  permanencia. Para ello cuenta con un equipo humano idóneo y en continuo fortalecimiento.

Características de la política:  calidad,  innovación y permanencia cobran relevancia en los procesos misionales, de esta manera se da un sello particular al actuar institucional, en busca de  metodologías y acciones que estén impregnadas por nuevas formas de compartir, construir  y recrear los aprendizajes  que dan sentido a los espacios cotidianos.

Acompañar, asesorar y ejecutar el diseño, implementación y evaluación de las políticas públicas de la infancia, la juventud y la familia en Colombia.

Diseñar e implementar en zonas urbanas y rurales programas, proyectos, estrategias innovadoras y de impacto que mejoren las condiciones  psicosociales para los niños, niñas, los y las jóvenes.

Aportar a los procesos de desarrollo social a partir  de consolidar la experiencia institucional a través de la investigación, evaluación y asesoría a entidades y organismos, para fortalecer el trabajo en el  campo de los derechos y del  desarrollo social.